Dichiarazione di accessibilità

Soggetto erogatore: Dolomiti Bus - Sistema di prenotazione appuntamenti

Servizio: Servizio di prenotazione appuntamenti online

Path Booking: https://dolomitibus.cloud.incifra.it/booking

Stato di conformità:

Parzialmente conforme

Metodo di valutazione: Autovalutazione tecnica interna con test manuali, strumentali e prove d'uso su dispositivi desktop e mobile.

Data redazione: 08-04-2026 - Ultimo aggiornamento: 08-04-2026

Interventi eseguiti

Applicazione progressiva dei criteri WCAG sul frontend di prenotazione (desktop e mobile).
Introduzione del pulsante "Contrasto elevato" persistente tra le pagine del booking, con possibilita di attivazione/disattivazione.
Adeguamento del contrasto cromatico di pagine, componenti calendario, slot, modali, notifiche e controlli di navigazione.
Miglioramento della fruizione da tastiera (focus visibile, ordine di interazione e controlli principali).
Ottimizzazione della leggibilita dei testi e dei campi form, inclusi elementi dinamici e stati di errore.
Adeguamento della pagina OTP e del relativo flusso di conferma con miglioramenti di accessibilita e usabilita mobile.
Correzione di componenti mobile critici (controlli di chiusura, sovrapposizioni UI, spaziature e allineamenti).
Uniformazione della resa accessibile nelle viste principali: index, calendario, selezione slot, form prenotazione e pagine collegate.

Informazioni sul sito

Data di pubblicazione del sito web: 2025
Sono stati effettuati i test di usabilità: Sì
CMS utilizzato per il sito web: Sistema custom sviluppato internamente

Informazioni sulla struttura

Il numero di dipendenti con disabilità presenti nell’amministrazione: 0
Il numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0

Contenuti non accessibili

Eventuali contenuti non ancora pienamente conformi sono riepilogati di seguito.

Sono in corso attività di monitoraggio e miglioramento continuo. Alla data dell’ultimo aggiornamento non risultano criticità bloccanti note; potrebbero permanere non conformità residuali su contenuti o componenti di terze parti.

Sicurezza del form pubblico (reCAPTCHA / OTP)

Nel form di prenotazione, l'utilizzo di reCAPTCHA può presentare criticità rispetto ai requisiti di accessibilità. In alternativa, è disponibile un sistema di verifica OTP (via e-mail o SMS) per la validazione della prenotazione. La scelta della modalità di protezione viene definita dal cliente in base alle proprie esigenze organizzative.

Meccanismo di feedback

Per segnalazioni di accessibilità o richieste di assistenza:

Email: info@dolomitibus.it

Procedura di attuazione

In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta entro i termini previsti, è possibile attivare la procedura prevista da AgID: https://www.agid.gov.it/.